Usuários da operadora Vivo em São Carlos estão enfrentando dificuldades nos serviços de internet, telefonia e TV desde a madrugada desta segunda-feira, 3 de fevereiro. Relatos indicam que os problemas persistem ao longo do dia, sem previsão oficial para a normalização completa dos serviços.
Até o momento, a Vivo não divulgou um posicionamento oficial sobre a causa das interrupções ou uma estimativa de quando a rede será totalmente restabelecida.
Para obter suporte, os clientes podem entrar em contato com a Central de Relacionamento da Vivo pelo número 1058 ou acessar o atendimento via WhatsApp pelo número (11) 99915-1515.
Recomenda-se que os usuários monitorem os canais oficiais da Vivo para atualizações e instruções adicionais.