A partir deste sábado (8), em comemoração ao Dia Internacional da Mulher, São José do Rio Preto se torna a primeira cidade do interior paulista a receber a Cabine Lilás, um serviço especializado de acolhimento às vítimas de violência doméstica e familiar. Operado exclusivamente por policiais militares mulheres, o programa, que já funciona há um ano em São Paulo e na região metropolitana, agora chega ao interior para atender 90 municípios da região via disque 190.
A Cabine Lilás será integrada ao Centro de Operações da Polícia Militar (Copom) local, onde os agentes farão a coleta e a triagem das chamadas. A sargento Arlete Tavares, com 28 anos de carreira na PM, liderou a equipe. Ela e outras três policiais passaram por capacitação no Copom da capital, com aulas que incluíram psicologia, direitos da mulher, redes de apoio e técnicas de atendimento humanizado. “Queremos acolher essas mulheres e ajudar-las a romper o ciclo de violência com o melhor suporte possível”, afirmou Arlete.
Diferente do atendimento padrão do 190, a Cabine Lilás oferece tempo ilimitado para as vítimas relatarem suas situações, seja por iniciativa própria ou por indicação do atendente. “Antes, o tempo era curto por causa da alta demanda. Agora, elas têm espaço para falar”, explicou o sargento. O soldado Quierini Fernandes, que também integra a equipe, traz uma perspectiva pessoal ao serviço: criada em um lar marcado pela violência doméstica, ela diz sentir a dor das vítimas em cada caso. “É uma vitória para todas as mulheres que precisam de apoio e confiança na polícia”, declarou.
O treinamento dos agentes abordou desde aspectos legais, como medidas protetivas, até nuances emocionais, como o tom de voz ideal para criar empatia. “Muitas não sabem que a violência vai além do físico, incluindo abusos psicológicos ou patrimoniais. Nosso papel é informa-las”, destacou Arlete.
A expansão da Cabine Lilás pelo interior seguirá um cronograma até dezembro, alcançando cidades como Campinas (maio), São José dos Campos (junho) e Araraquara (dezembro). Desde sua criação, o serviço já realizou 6 mil atendimentos na capital, resultando na condução de 98 suspeitos a delegacias e na prisão de 32 por descumprimento de medidas protetivas. A iniciativa faz parte do movimento “SP Por Todos”, do governo estadual, que promove proteção e autonomia para mulheres, com ferramentas como o aplicativo SPMulher Segura, lançado em 2024, que inclui botão de pânico e monitoramento de agressores.
A partir deste semestre, os civis treinados também passarão a apoiar o programa nos 11 Copoms do estado, auxiliando na análise dos atendimentos e na conexão com redes de abrigo e assistência jurídica. Em São José do Rio Preto, a Cabine Lilás promete ser um marco no combate à violência de gênero, oferecendo às vítimas uma escuta atenta e um caminho para a segurança.