Uma confusão ocorreu na UPA do bairro Santa Felícia, onde a Guarda Civil Municipal foi chamada para conter uma paciente de 33 anos que estaria causando tumulto e desrespeito aos funcionários. Ela, que buscava atendimento para uma infecção urinária, decidiu não esperar sua vez e queria ser atendida de imediato.
Funcionários relataram que a mesma paciente já havia tido comportamentos semelhantes antes. Durante o atendimento, ao ser informada sobre a necessidade de aguardar, ela passou a gritar e a insultar os funcionários da unidade.
Com a chegada da Guarda, a situação se agravou, e a mulher os desacatou, afirmando que não eram policiais e que seu atendimento deveria ser mais rápido por ser trabalhadora. Ela alegou ter fortes dores e urinar com sangue e disse que sua pressão não foi medida quando solicitada.
Após a confusão, todos foram encaminhados ao Plantão Policial para prestar depoimentos. A polícia registrou o caso e emitiu um termo de compromisso para a paciente.