A Unilever Brasil foi multada em R$ 1.506.836,11 pelo Procon-MG, órgão vinculado ao Ministério Público de Minas Gerais, por veicular informação considerada enganosa na embalagem do sabão em pó Surf.
De acordo com a Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor de Belo Horizonte, o rótulo do produto afirmava que “1,6 kg rende igual a 2 kg”. Para o órgão, essa frase configura vício de informação, já que pode induzir o consumidor a erro sobre a real quantidade do conteúdo oferecido.
A investigação concluiu que a forma como o rendimento era apresentado poderia levar o consumidor a acreditar que estaria comprando uma maior quantidade de sabão do que realmente estava no pacote — violando, assim, o direito à informação clara e adequada previsto no Código de Defesa do Consumidor.
O Procon-MG reforça que qualquer cidadão pode denunciar casos de propaganda ou rotulagem enganosa. As denúncias podem ser feitas presencialmente nas unidades do Procon da sua cidade ou de forma online, por meio dos canais oficiais do órgão de defesa do consumidor.