A partir de segunda-feira, 4 de agosto, o Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos (SAAE) fará uma reestruturação no atendimento presencial ao público. A mudança tem como objetivo otimizar os serviços nas unidades já distribuídas por diversas regiões da cidade, incluindo bairros como Vila Prado, Santa Felícia, Cidade Aracy, além do Centro e do distrito de Santa Eudóxia.
A principal alteração será o remanejamento da equipe e dos equipamentos da unidade localizada na sede da autarquia, na Avenida Getúlio Vargas, 1.500. Esse reforço será direcionado para os demais pontos de atendimento, buscando tornar o atendimento mais dinâmico e eficiente.
De acordo com o presidente do SAAE, Derike Contri, a medida busca melhorar a qualidade do serviço prestado à população. “Nosso papel como gestores é ajustar rotas e rotinas quando necessário. Essa mudança é justamente para tornar o atendimento mais eficaz e acessível a todos”, afirmou.
Além disso, o SAAE planeja implantar em breve um sistema de agendamento, facilitando ainda mais a vida dos usuários e dos atendentes.
Com a nova configuração, os atendimentos presenciais estarão concentrados em cinco endereços:
- Centro: Rua Sete de Setembro, 2.152
- Vila Prado: Rua Bernardino de Campos, 636
- Cidade Aracy: Rua Lucy Serillo, 155
- Santa Felícia: Rua Francisco Possa, 1.450
- Santa Eudóxia: Rua Cristóvão Martinelli, 22
O SAAE também reforça que o número 0800 300 1520 agora atende via WhatsApp, além dos canais tradicionais já disponíveis.