O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos (SAAE) informa que, a partir de terça-feira, 8 de setembro, promoverá uma adequação na estrutura de atendimento presencial aos usuários. Com a mudança, o atendimento presencial aos moradores da região de Santa Felícia será realizado, preferencialmente, na Unidade de Atendimento do Centro, localizada na Rua Sete de Setembro, 2.152.
O SAAE continuará oferecendo atendimento presencial em quatro unidades, localizadas no Centro, Vila Prado, Cidade Aracy e Distrito de Santa Eudóxia, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
OUTROS CANAIS DE ATENDIMENTO
Além das unidades presenciais, o SAAE disponibiliza diferentes canais para que os usuários possam solicitar serviços, obter informações e esclarecer dúvidas sem a necessidade de deslocamento. O 0800 300 1520 funciona tanto para ligações telefônicas quanto para atendimento pelo WhatsApp.
Também estão disponíveis:
• Instagram: @saaesaocarlos;
• Facebook: facebook.com/saocarlossaae;
• Site: saaesaocarlos.com.br;
• Agência Virtual: acesso pelo site do SAAE;
• Ouvidoria: (16) 3373-6427 / [email protected];
• Aplicativo “SAAE São Carlos”: disponível para Android e iOS;
• Atendimento geral: [email protected].
UNIDADES DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO
• CENTRO
Rua Sete de Setembro, 2.152
• VILA PRADO
Rua Bernardino de Campos, 636
• CIDADE ARACY
Rua Lucy Serillo, 155
• SANTA EUDÓXIA
Rua Cristóvão Martinelli, 22