Na tarde desta terça-feira (24), clientes do Nubank enfrentaram instabilidade ao tentar realizar transferências via Pix. De acordo com mensagem exibida no próprio aplicativo, o serviço está temporariamente indisponível.
Usuários relataram dificuldades ao tentar concluir pagamentos e transferências, com erros durante o processo. A notificação exibida pelo banco informa que a equipe já está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.
“Você pode transferir agora via TED ou tentar fazer o Pix de novo mais tarde”, diz o comunicado enviado aos clientes dentro do app.
Diante da instabilidade, muitos usuários podem ter sido impactados ao longo do dia, especialmente aqueles que tentaram realizar movimentações financeiras urgentes utilizando o Pix.
Até o momento, não há previsão oficial para a normalização completa do serviço, mas a recomendação é aguardar e tentar novamente mais tarde ou utilizar métodos alternativos, como a TED.