Se você precisou efetuar alguma transação via Nubank nesta terça-feira (23) e ela deu erro, fique tranquilo que o problema não está na internet do seu aparelho. O aplicativo do banco apresentou instabilidade ao longo da manhã, gerando uma série de reclamações por parte dos usuários.
De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, mais de 600 notificações foram registradas até por volta das 11h30. As principais queixas envolvem dificuldades para realizar transferências via Pix, problemas no login do aplicativo e falhas no funcionamento do mobile banking.
Nas redes sociais, clientes relataram transtornos, especialmente por se tratar de um período próximo ao Natal, quando o volume de transações costuma aumentar. “Em plena véspera da véspera do Natal, a Nubank resolve não funcionar e eu precisando fazer um Pix com urgência”, escreveu uma usuária.
Até o momento, o banco não informou oficialmente o motivo da instabilidade nem o prazo para a normalização total dos serviços. O funcionamento do aplicativo segue sendo monitorado.