O Tribunal de Contas da União (TCU) determinou que o INSS adote medidas para melhorar a análise dos pedidos de benefícios previdenciários.
A decisão foi tomada após uma auditoria do programa Supertec, que identificou um alto número de indeferimentos incorretos em 2023 e 2024.
Em 2023, o INSS concedeu quase 6 milhões de benefícios, com uma estimativa de até 16,8 milhões de pedidos ao longo do ano.
Com base nos dados, cerca de 13,2% dos indeferimentos manuais foram considerados inadequados, o que representa entre 250 mil e 290 mil recusas feitas sem justificativa válida.
Já de 2024 até março de 2025, estima-se que 16,8 milhões de solicitações foram feitas, sendo que 10,94% dos indeferimentos automáticos apresentaram erros, totalizando 100 mil benefícios recusados indevidamente.
Na soma, foram mais de 350 mil brasileiros prejudicas por erros cometidos pelo órgão. O TCU quer que o INSS corrija essas falhas e torne o processo de concessão de benefícios mais preciso e transparente.
O relatório do TCU aponta que o grande problema está na avaliação da produtividade dos servidores do INSS, focada na quantidade de processos analisados, sem considerar a qualidade das decisões.