A Cabine Lilás, iniciativa do Governo de São Paulo voltada ao apoio de mulheres vítimas de violência, já auxiliou mais de 25 mil pessoas desde que entrou em funcionamento, em 2024. O serviço integra a rede estadual de proteção e pode ser acionado por meio da central 190, do Centro de Operações da Polícia Militar.
Quando o atendimento é solicitado, equipes especializadas oferecem orientação às vítimas sobre como registrar ocorrência, solicitar medidas protetivas e buscar apoio em serviços disponíveis na região, como Delegacias de Defesa da Mulher e casas de acolhimento. Também são repassadas informações sobre assistência jurídica gratuita, questões como pensão alimentícia, guarda de filhos e acesso a atendimento de saúde.
Policiais que atuam no programa destacam que muitas vítimas chegam fragilizadas e nem sempre reconhecem todas as formas de violência. Além das agressões físicas, os profissionais explicam que ameaças, controle financeiro, humilhações e ofensas também configuram violência doméstica e precisam ser denunciadas.
Segundo a Polícia Militar, a ampliação de canais de atendimento tem contribuído para reduzir a subnotificação desses casos. As mulheres são orientadas a registrar o boletim de ocorrência em delegacias, nas Delegacias da Mulher on-line ou pelo aplicativo SP Mulher Segura, que tem a mesma validade do registro presencial.
A Cabine Lilás faz parte das ações do movimento SP Por Todas, criado pelo governo estadual para fortalecer políticas públicas voltadas às mulheres. Entre as iniciativas estão o funcionamento 24 horas de Delegacias da Mulher, o monitoramento eletrônico de agressores e ferramentas digitais para facilitar denúncias e pedidos de ajuda. Como resultado dessas medidas, as prisões realizadas pelas Delegacias de Defesa da Mulher aumentaram mais de 30% no estado no último ano.