O Banco do Brasil anunciou uma nova funcionalidade em seus caixas eletrônicos que permite aos clientes receberem comprovantes de depósitos em dinheiro pelo WhatsApp, reforçando sua agenda de sustentabilidade. A medida, já disponível, visa reduzir o consumo de papel e promover a integração entre os canais físicos e digitais da instituição.
Os clientes têm a opção de escolher entre o comprovante impresso ou o envio digital ao realizar depósitos nos terminais de autoatendimento. Para receber pelo WhatsApp, basta selecionar a opção correspondente e informar o número de celular cadastrado no banco. O comprovante é enviado instantaneamente, garantindo praticidade e segurança.
A iniciativa alinha-se às diretrizes ambientais, sociais e de governança (ASG) do Banco do Brasil, que busca soluções para minimizar impactos ambientais e otimizar custos operacionais. “Estamos comprometidos em oferecer serviços que beneficiem tanto a sociedade quanto o meio ambiente”, afirmou a instituição em comunicado. A redução no uso de papel diminui a necessidade de reposição de insumos nos caixas eletrônicos, gerando economia para o banco.
Além de contribuir para a preservação ambiental, a funcionalidade fortalece a inclusão digital ao utilizar o WhatsApp, aplicativo amplamente adotado no Brasil. O Banco do Brasil destaca que a novidade combina agilidade, inovação e responsabilidade socioambiental, incentivando os clientes a adotarem práticas mais sustentáveis em suas transações bancárias.